Användarvillkor

1. Allmänt

Dessa användarvillkor gäller när du använder Valfri AB:s tjänster via webbplatsen valfri.se, app.valfri.se och våra mobilapplikationer.

2. Tjänsten

Valfri är en plattform som kopplar samman kunder med tjänsteleverantörer inom taxi, matleverans, skönhet, flytt, städ och shopping. Valfri är inte själv tjänsteleverantör utan förmedlar endast kontakten.

3. Ansvar

• Valfri ansvarar inte för kvaliteten på tjänster som utförs av partners
• Valfri ansvarar inte för skador som uppstår under tjänsteutövandet
• Alla partners har egen ansvarsförsäkring

4. Priser och betalning

• Du ser alltid totalpriset innan du bekräftar en bokning
• Betalning sker via certifierade betalningsleverantörer
• Vid avbokning mindre än 24h innan kan avgift tillkomma

5. Avbokning

• Gratis avbokning upp till 24 timmar innan
• Avbokning mindre än 24h: 50% av priset
• Avbokning mindre än 2h: 100% av priset

6. Reklamationer

Om du inte är nöjd med en tjänst, kontakta oss inom 7 dagar på support@valfri.se. Vi hjälper dig att lösa tvisten med parten.

7. Konto

Du måste vara minst 18 år för att använda Valfri. Du ansvarar för att dina inloggningsuppgifter hålls säkra.

8. Tillämplig lag

Svensk lag tillämpas. Tvister avgörs av svensk allmän domstol.

9. Kontakt

Valfri AB
Drottninggatan 100
111 21 Stockholm
info@valfri.se